Kitaloket adalah platform manajemen tiket online yang membantu Event Organizer (Vendor) mengelola tiket dengan data yang komprehensif, menjual tiket, mengatur denah kursi, hingga mengelola check-in pengunjung dalam satu dashboard terintegrasi.
Siapapun! Mulai dari penyelenggara acara kampus, komunitas, hingga promotor konser besar bisa mendaftar dan menggunakan sistem kami secara instan.
Tidak ada. Kami tidak menetapkan biaya langganan bulanan. Kami hanya menetapkan fee layanan per tiket terjual yang dikenakan langsung kepada pembeli.
Anda bisa mengajukan penarikan dana (withdraw) kapan saja melalui dashboard vendor. Kami menerapkan sistem penarikan by order. Kami tidak menerapkan sistem penarikan dengan besaran nilai tertentu, misalnya anda ingin menarik dana sejumlah 500.000, anda tidak bisa melakukan itu karena sistem akan menghitung otomatis berapa order yang telah mencapai masa settled T+3 yang kemudian diakumulasi sebagai saldo yang bisa ditarik.
Untuk penjualan online, biaya MDR (QRIS, VA, E-Wallet) ditanggung sepenuhnya oleh Kitaloket. Vendor menerima bersih harga tiket yang ditetapkan.
Kami menyediakan halaman khusus untuk melakukan pemindaian tiket untuk penyelenggara atau orang yang penyelenggara tugaskan. Cukup scan QR Code pada E-Ticket pengunjung untuk validasi real-time.
Ya, fitur Seat Map kami memungkinkan Anda menggambar layout venue, menentukan kategori kursi (VIP, Regular), dan membiarkan pembeli memilih kursi mereka sendiri.
Bisa. Gunakan fitur POS (Point of Sale) di dashboard. Anda bisa menugaskan staff untuk melayani pembelian tunai, dan data tetap tersinkronisasi dengan stok tiket online.
Kami menetapkan fee layanan per tiket yang terjual secara offline, sama seperti penjualan online. Fee ini ditanggung oleh pembeli saat mereka membeli tiket secara tunai di lokasi acara. Butuh skema yang berbeda? Hubungi tim sales kami untuk diskusi lebih lanjut.
Sistem kami secara otomatis menyinkronkan stok tiket antara penjualan online dan offline. Jadi, jika tiket terjual secara online, stok untuk penjualan offline akan berkurang secara real-time, dan sebaliknya.
Sistem POS kami memerlukan koneksi internet untuk sinkronisasi data secara real-time.
Ya, Anda dapat menetapkan charge berbeda untuk masing-masing kategori tiket. Anda bisa menghubungi tim sales kami untuk diskusi lebih lanjut mengenai skema penetapan charge ini.
Anda dapat mengubah harga tiket kapan saja melalui dashboard vendor. Namun, perubahan harga hanya akan berlaku untuk tiket yang belum terjual. Tiket yang sudah terjual akan tetap menggunakan harga awal.
Ya, Kitaloket menyediakan laporan penjualan yang lengkap dan dapat diunduh kapan saja melalui dashboard vendor Anda.
Anda memiliki keleluasaan untuk membuat voucher diskon dengan kode unik yang dapat diterapkan pada pembelian tiket. Voucher ini dapat memiliki berbagai jenis diskon, seperti potongan harga tetap, persentase diskon, atau diskon berdasarkan kategori tiket tertentu. Anda juga dapat mengatur masa berlaku voucher dan jumlah penggunaan maksimum. Voucher hanya efektif terhadap harga dasar tiket, voucher tidak dapat mengurangi beban biaya/fee yang terkait dengan kategori harga. Sebagai perhatian bahwa segala beban yang dibuat oleh voucher diskon ini sepenuhnya menjadi tanggungan Anda sebagai vendor.
Sebagian besar fitur dasar kami tersedia tanpa biaya tambahan.
Anda dapat membuat kategori tiket dengan harga Rp0 dengan tanpa adanya beban fee layanan. Hal ini dapat anda diskusikan lebih lanjut dengan tim sales kami untuk skema khusus ini.
Ya, Anda dapat menentukan apakah suatu kategori tiket hanya tersedia untuk penjualan online, hanya untuk penjualan offline (On The Spot), atau keduanya. Pengaturan ini dapat dilakukan melalui dashboard vendor saat Anda membuat atau mengelola kategori tiket.
Tiket yang telah dibeli tidak dapat di-refund. Anda bisa mengikuti kanal informasi penyelenggara terkait tentang refund.
Jika pembayaran Anda telah berhasil tetapi tiket belum diterima, contohnya status pembayaran gagal, expired, cancel, silakan hubungi tim support kami untuk bantuan lebih lanjut. Sertakan bukti pembayaran yang lengkap dan detail agar kami dapat membantu Anda dengan cepat.
